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Geschäftszeiten:

Mo - Fr 9 - 17 Uhr

Wichtige Kundeninfo:

Bitte bei Rücksendungen beachten:

Unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.

Der Rücksendung ist eine leserliche Berschreibung des Reklamationsgrunds, Kaufdatum / Bestellnummer und Leserliche

Anschrift beizulegen. Ansonsten kann die Reklamation nicht bearbeitet werden.

 Ablauf beachten:

Bitte Support kontaktieren, Retourenlabel anfordern, Ware unbenutzt und vollständig zurücksenden. Keine Reifenspuren auf den Kissen. (wenn sie sich nicht sicher sind schützen sie das Kissen mit einem alten Handtuch etc. um Reifenabdrücke oder Beschädigungen zu vermeiden. Ansonsten müssen wir 20% Wertverlust in Abzug bringen.

Für etwaige Reklamationen an Kissen die nicht bei uns gekauft wurden wenden sie sich bitte an ihren Händler da wir keinen zugriff auf ihre Kundendaten haben.

Mit freundlichen Grüßen

ihr Coolmove Team